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Qualitätsmanagement

Sowie alle anderen Pflegeeinrichtungen, stehen auch wir in der Pflicht gegenüber dem Gesetzgeber ein Qualitätsmanagement durchzuführen.

Da wir als Intensivpflegedienst gemäß §112 SGB XI für die Qualität unserer Leistungen verantwortlich sind, ist es auch in unserem Interesse ein gut funktionierendes und gelebtes Qualitätsmanagementsystem einzusetzen.

Durch das QMS kann sowohl die Qualitätssicherung als auch eine stetige Qualitätsentwicklung gewährleistet werden.

Das frühzeitige Erkennen von Fehlern und die rechtzeitige Behebung dieser soll der Zufriedenheit unserer Klienten dienen.

Des Weiteren können klar definierte Handlungsabläufe die Mitarbeiterzufriedenheit steigern.

So können mit dem QMS sowohl die Interessen der Klienten als auch der Mitarbeiter in einem immer wieder aktualisierten Prozess vertreten und berücksichtigt werden.